chrome如何解决视频和游戏无法运行的问题

解决视频和游戏无法运行的问题

如果爱奇异、腾讯视频视频、4399 游戏或其他媒体无法运行，请尝试按照下列步骤解决该问题。

这些步骤可以解决以下问题：

1、视频或游戏无法加载

2、视频或游戏显示为空白

3、本该显示视频或游戏，却显示了一个灰色的框

4、加载视频或游戏时，Chrome 会卡顿或崩溃

第 1 步：开启 JavaScript

部分媒体需要使用 JavaScript。例如，若不开启 JavaScript，YouTube 视频便无法正常运行。

在计算机上打开 Chrome Chrome。

在右上角，依次点击“更多”图标 展开 然后 设置。

依次点击隐私设置和安全性 然后 网站设置。

依次点击 JavaScript 然后 网站可以使用 JavaScript。

返回提供相应视频或游戏的网站。在左上角，点击“重新加载”图标 重新加载。

第 2 步：检查扩展程序、插件、缓存和 Cookie

有些视频或游戏问题是由 Chrome 扩展程序、插件、缓存或浏览器数据中保存的内容所致。

在计算机上打开 Chrome。

在右上角，依次点击“更多”图标 展开 然后 打开新的无痕窗口。

在随即打开的无痕式窗口中，转到提供相应视频或游戏的网站。

如果该视频或游戏正常运行

如果该视频或游戏无法正常运行

在计算机上打开 Chrome。

在右上角，依次点击“更多”图标 展开 然后 设置。

在 Chromebook、Linux 和 Mac 上：依次点击重置设置 然后 将设置还原为原始默认设置 然后重置设置。

在 Windows 上：依次点击重置并清理 然后 将设置还原为原始默认设置 然后 重置设置。

返回提供相应视频或游戏的网站。在左上角，点击“重新加载”图标 重新加载。

第 3 步：更新 Chrome

有时视频和游戏需要使用最新版 Chrome。

在计算机上打开 Chrome。

在右上角，点击“更多”图标 展开。

点击更新 Google Chrome。如果您没有看到此按钮，则表明您的 Chrome 是最新版本。

点击重新启动。

返回提供相应视频或游戏的网站。在左上角，点击“重新加载”图标 重新加载。

第 4 步：重置 Chrome 设置

在计算机上打开 Chrome。

在右上角，依次点击“更多”图标 展开 然后 设置。

依次点击重置设置 然后 将设置还原为原始默认设置 然后 重置设置。

返回提供相应视频或游戏的网站。在左上角，点击“重新加载”图标 重新加载。

详细了解如何重置 Chrome 设置。

第 5 步：重置互联网连接

互联网可能会导致视频或游戏出现问题。

关闭您的计算机。

拔出调制解调器的电源插头。如果您的无线路由器是单独的设备，请同时拔出其电源插头。

等待大约一分钟。

重新插上调制解调器的电源插头，然后一直等到所有指示灯都停止闪烁为止。如果您的无线路由器是单独的设备，请重新插上其电源插头，然后一直等到所有指示灯都停止闪烁为止。

开启计算机。

返回提供相应视频或游戏的网站。在左上角，点击“重新加载”图标 重新加载